В случае перехода слушателя из одного зала в другой (на другую трансляцию) необходимо заново пройти регистрацию в окне плеера. После регистрации в другом зале слушателю будет присвоен новый User ID. Учет продолжительности просмотра и количество подтверждений присутствия (закрытых окон) осуществляются отдельно для разных User ID и не суммируются.
Для корректного функционирования всплывающих окон, слушателю необходимо убедиться, что в настройках браузера, а также антивирусного программного обеспечения отключены функции, которые могут замедлять или блокировать работу всплывающих окон и сценариев JavaScript.
Не рекомендуется использование одного IP адреса для нескольких слушателей.